1.1 Хелпер обязан в любой ситуации оставаться адекватным.
1.2 Хелпер обязан отвечать на любые вопросы от игроков, написанные в любом формате(Исключение данная тема).
1.3 Ответ на вопрос в /ask должен быть полным, понятным, развернутым, адекватным.
1.4 Хелпер имеет право использовать команду /goto(телепорт к игроку) только в тех случаях, когда игроку нужна помощь. Во всех остальных случаях данная возможность будет рассматриваться как использование ее в личных целях.
1.5 Хелперу разрешается использовать команду /ah(связь с администрацией) только для важных вопросов к администрации/сообщений об нарушениях правил сервера. Вопросы типа "как дела" неприемлемы в данный чат и будут пресекаться.
1.6 Право наказания за то или иное нарушение в /ask остается только за хелпером.
1.7 Хелперу запрещается наказывать за нарушение правил /ask игроков 0-3 lvl'ов(исключение - оскорбление хелпера/многочисленные нарушения(В данной ситуации хелпер обязан предупредить игрока, что он нарушает правила. Если игрок все равно продолжает нарушать правила /ask, то хелпер имеет право наказать его по правилам /ask).).
1.8 Хелперу строго запрещено просить/намекать/выпрашивать своего повышения. За нарушение данного правила хелпер будет сразу снят/понижен(на выбор главного хелпера).
1.9 Хелпер обязан вести себя грамотно.
1.10 Хелпер обязан прибывать на сервере от 5 часов в сутки.
1.11 Каждый хелпер обязан помогать игрокам, даже если это будет в ущерб его(хелпера) игровому процессу(А именно отказ от мероприятий/варов/захватов/стрел для помощи игрокам).
1.12 Хелпер не обязан наказывать игроков за то или иное нарушение правил сервера.
1.13 Основная задача хелпера - помощь игрокам. Приоритет помощи игрокам - от 0 уровня и выше. Чем ниже уровень, тем выше приоритет помощи игроку.
1.14 Перед определенным хелперским действием, хелпер обязан предупредить об этом остальных хелперов, которые находятся на сервере(пункт правил 2).
1.15 Хелперу строго запрещается нарушение правил сервера.
1.16 Право наказания хелпера за то или иное нарушение может отходить от правил хелперов и остается только за главным хелпером.
1.17 Хелперу запрещено брать неактив на испытательном сроке(исключение - серьезные дела).
1.18 Перед уходом в неактив, хелпер обязан подать заявку на неактив в соответствующую тему в разделе. Нет заявки - нет неактива.
1.19 Хелперу запрещено писать всякий бред в /ho. В данный чат можно писать только текст из пункта правил №8.
2. Правила пользования чатами:
2.1 Перед отправкой сообщения в /ho, хелпер обязан написать /h =(Сообщение подается 1 раз в 5 минут).
2.2 Перед ответом на вопрос в /ask, хелпер обязан написать /h +
2.3 Если хелпер не знает ответа на вопрос в /ask, он обязан написать /h -.
2.4 В /o чате вы обязаны вести себя адекватно, порядочно. Вы официальное лицо сервера.
2.5 Хелперу обязан соблюдать правила чата, написанные в правилах сервера.
3. Команды хелперов:
/h [текст] - Написать сообщение в чат хелперов.
/hh [id] [текст] - Ответить игроку на его вопрос в /ask.
/hkick [id] [причина] - Удалить игрока с сервера(доступно с 2 уровня хелпера).
/hmute [id] [время 1-60(в минутах)] [причина] - Выдать блок чата игроку.
/hunmute [id] - Снять блок чата игроку.
/ah [текст] - Написать сообщение в совместный чат хелперов и администрации.
/goto [id] - Команда телепорта к игроку.
/ho [текст] - Сообщение в общий чат от лица хелпера.
4. Положение об работах/фракциях/мероприятиях:
4.1 Вступление во фракции:
После испытательного срока хелпер имеет право вступить в мирные фракции (Taxi Cab Company, МЧС, Агенство Новостей).
После получения второго уровня хелпер имеет право вступать в банды/мафии сервера.
После получения третьего уровня хелпер имеет право вступать в организации (кроме Хитманов).
Наказание - снятие.
4.2 Если у хелпера имеются проблемы с работоспособностью/онлайном, то ему запрещено вступать в любые фракции до исправления ситуации. Сообщение об исправлении ситуации дает главный хелпер.
4.3 При малой работоспособности хелпера, Главный Хелпер оставляет за собой право потребовать кика из фракции до исправления ситуации, а в случаи отказа снять его.
4.4 Участие в захватах/варах/стрелах строго запрещено до 2 уровня. Наказание - 1 выговор.
4.5 Участие в мероприятиях до 2 уровня запрещено. Наказание - выговор.
4.6 Хелперу запрещено участвовать в таких мероприятиях как CS, если это мешает его работоспособности.
5. Прочее:
5.1 Получение хелпером двух выговоров на испытательном сроке карается снятием.
5.2 Получение хелпером 3 выговоров(1-3 уровни) приравнивается к снятию.
5.3 Хелперу запрещено нарушать правила сервера. Наказание - выговор(исключение оскорбление, неадекватное поведение. Данные пункты караются снятием).
5.4 Хелперу запрещено использовать его команды в личных целях. Наказание - на усмотрение главного хелпера.
5.5 Запрещено использование программ, дающих преимущество перед игроками. Наказание - снятие.
5.6 Запрещено проявление неакдекватного поведения на форуме. Наказание - 1 выговор.
5.7 Запрещено использовать нецензурную речь в чаты на сервере. Наказание - 2 выговора.
5.8 Запрещено отвечать игрокам транслитом(пример: Privet). Наказание - 1 выговор.
5.9 Запрещено оскорбление своих товарищей. Наказание - снятие.
5.10 Хелперу запрещается вести разговоры о несправедливости его наказания. Все данные темы оспариваются в разделе жалобы на администрацию.
6. Сроки:
6.1 Испытательный срок хелпера длится 21 дня.
6.2 Для получения 2 уровня, хелпер обязан пробыть на 1 уровне(испытательный срок тоже считается 1 уровнем) минимум 42дня.
6.3 Для получения 3 уровня, хелпер обязан пробыть на 2 уровне минимум 49 дней.
6.4 Для получения нету определенных сроков. Главного хелпера выбирает главный администратор.
6.5 Каждый срок неактива взятый на испытательном сроке, прибавляется к испытательному сроку.
6.6 Выговор хелперу снимается через 30 дней после его получения, либо при повышении хелпера.
6.7 Все взятые неактивы хелпера, прибавляются к его сроку получения следующего уровня.
6.8 Одно предупреждение = +1 неделя к сроку.
7. Понятия:
7.1 Работоспособность - работоспособность хелпера, это то, чем он занимается. Его работа, его ответы на вопросы, помощь игрокам. Если хелпер не работает, не отыгрывает минимальный онлайн в 5 часов в сутки, то его работоспособность опускается до 0. К таким хелперам будет применяться система отчетов.
7.2 Система отчетов - данная система применяется к хелперу, если видна его плохая работоспособность. Данная система заключается в том, что хелпер каждый день подает отчет главному хелперу о своей проделанной работе за день.
7.3 Низкий онлайн - Под низким онлайном подразумевается то, что хелпер не отыгрывает минимальный онлайн, тобишь не отыгрывает 5 часов в сутки.
7.4 Блок чата - понятие, когда игрок на определенное время не сможет пользоваться всеми видами чата, кроме личных сообщений(/pm). Игрок видит все сообщения написанные другими игроками в чаты, но ответить не сможет.
7.5 Испытательный срок - время, когда хелпер должен показать составу, что имеет нужный потенциал и достоин данного поста. Так же хелпер очень уязвим в этот период, по этому должен быть внимательным, не косячить.
7.6 Приоритет - понятие, показывающее важность, первенство определенного дела.
7.7 В личных целях - понятие, когда хелпер использует к примеру команды не для помощи игрокам,а для собственной выгоды.
7.8 Повышение хелпера - повышение хелпера, не значит просто отсидеть определенное время на определенном уровне. Как вы заметили, в каждом повышении стоит слово "минимум", а означает это то, что если вы ничего не делаете, просто отсиживаете время, то повышение вы не получите, так как по правилам я имею права вас не повышать, ввиду вашего безделья.
8. Шаблоны:
8.1 Есть вопрос, но нет ответа? Хелпер даст тебе совета. Задаем свои вопросы в /ask.
8.2 Нужна помощь по игровому процессу? Задай вопрос в /ask.
9. По поводу АФК хелперов:
9.1 Хелпер 3 уровня может кикать хелперов 1-3 уровней, если они стоят в AFK больше чем 300 секунд.
9.2 Стоять больше 300 секунд в АФК запрещено. Пошли по делам (на форум или ещё куда) - вышли с сервера.
9.3 Игнор 3 вопросов подряд приравнивается к АФК и наказывается киком с сервера.
9.4 Если хелпер получает 3 кика за АФК в день, то они автоматически превращаются в предупреждение.
9.5 Время в АФК будет вычитаться из общего онлайна при проверке онлайна.
][/b]